Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

Gibt es bei einem Providerwechsel zu Hoststar einen Unterbruch?

• Bereits ab dem Zeitpunkt, wo Sie von uns die persönlichen Serverzugangsdaten erhalten haben, können Sie im Hosting Control Panel die bestehenden
  und benötigten EMail-Accounts und Postfächer eröffnen. Auch können Sie, bereits vor der DNS Umstellung, Ihre persönlichen Daten per FTP oder Frontpage
  auf unsere Server laden.
• Wenn Sie dieses Vorgehen beachten, ist bei einem Wechsel von einer Domain zu Hoststar kein Unterbruch von der Erreichbarkeit der Homepage oder
  von den EMail-Accounts zu verzeichnen. Denn beides ist sofort nach der DNS Umstellung aktiv auf unseren Servern abrufbar.
  
  
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.at

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.at