Wir helfen Ihnen gerne weiter!

hoststar Support

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.


Kann ein Domainname umbenannt werden?

Eine Domainumbenennung können Sie bei uns online beantragen. Bitte gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Rufen Sie in Ihrem Internetbrowser den folgenden Link auf: https://my.hoststar.at.

2. Die Zugangsdaten entsprechen dem Hauptdomainname und dem E-Mailkontakt, welchen Sie aktuell bei Hoststar als Kundenkontaktadresse festgelegt haben.
    Falls Sie ein langjähriger Kunde von Hoststar sind, kann es sein, dass Sie im Verlaufe der Vertragszeit ein neues Passwort für den MY Hoststar Bereich bekommen
    haben. In diesem Fall kommt dieses hier zur Anwendung. (Siehe auch: - https://my.hoststar.at - "Passwort vergessen?")

3. Wählen Sie "Zusatzdienste beantragen".

4. Unter "Domainumbenennung" können Sie nun die gewünschte Änderung beantragen.

5. Sie werden danach ein E-Mail, mit allen weiteren benötigten Angaben von uns erhalten.



WICHTIG:
In einzelnen Fällen ist eine Domainumbenennung nicht möglich:

  • Zurück zur vorherigen Seite
  • Zurück zum Hauptmenu

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.at

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.at
 
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