Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

Welche Kosten fallen nach einer Hostingbestellung an?

• Wenn Sie sich für ein Hostingpaket bei Hoststar entscheiden, ist jeweils die Jahresgebühr vom entsprechenden Hostingpaket per Vorauskasse zur Zahlung fällig.
  
  Diese Jahresgebühr setzt sich wie folgt zusammen, z.B.:
  
  StarEntry Paket:
  
  EUR 3.90 pro Monat / EUR 46.80 (inkl. MWST) Jahresgebühr.
  Sie erhalten in diesem Fall eine Rechnung von Hoststar für EUR 46.80.
  
• Falls wir für Sie die Registrierung von Ihrem Domainnamen bei unserem Partner für Domainnamenregistrierungen durchführen, werden diese Kosten
  (siehe Website) gleichzeitig mit der Jahreshostinggebühr zur Zahlung fällig.
  
• Die Kosten von den Domains mit den Endungen .CH, .LI, werden Ihnen direkt durch die jeweiligen Registrierungsstellen
  (SWITCH bzw. NIC.CH) in Rechnung gestellt. Die Preise von diesen Domains entnehmen Sie ebenfalls unserer Website/Domain.
  
  
• WICHTIG:
  Sowohl die Kosten für das Hostingpaket bei Hoststar sowie auch die Registrierungsgebühren von den einzelnen Domainnamen werden jährlich in Rechnung gestellt.
  Bitte beachten Sie, dass unsere jährlichen Rechnungen an den E-Mailkontakt verschickt werden, welchen Sie bei der Hostingbestellung als Kundenkontakt definieren.
  
  
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.at

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.at