Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

php.ini und SafeMode Spezialeinstellungen beantragen

Individuelle php.ini Einstellungen oder die Aktivierung / Deaktivierung des SafeModes, können bei uns beantragt werden.

Wählen Sie zwischen den vorkonfigurierten Applikationen "Joomla", "Typo3", "osCommerce". Bei der Position "keine der genannten Applikationen" haben Sie die Möglichkeit individuelle php.ini Einstellungen zu beantragen.

• Um individuelle php.ini Einstellungen oder die Aktivierung / Deaktivierung des SafeModes zu beantragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
  
  1. Rufen Sie in Ihrem Internetbrowser den folgenden Link auf: http://my.hoststar.at.
  
  2. Die Zugangsdaten entsprechen dem Domainnamen und dem E-Mailkontakt, welche Sie zum Zeitpunkt der ersten Bestellung bei Hoststar als Hautdomain
      und als Kundenkontaktadresse festgelegt haben.
  
• Falls Sie das Kennwort nicht mehr zur Hand haben, können Sie unter dem Link Kennwort vergessen? ein neues Passwort für diesen Bereich beantragen.
  
  WICHTIG:
  Diese Information wird an die E-Mailadresse verschickt, welchen Sie bei uns im System als Kundenkontaktadresse definiert haben.
  
  3. Unter dem Menüpunkt "Zusatzdienste" --> "Antragsformulare" --> "php.ini und SafeMode Spezialeinstellungen beantragen" können Sie die gewünschten Anpassung  beantragen.
  
  
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.at

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.at