hoststar Support

Wir helfen Ihnen gerne weiter!



Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per E-Mail zukommen lassen. E-Mail Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.


Email-Autoresponder (autom. Antwortmail) einrichten

Um ein automatisches Antwortmail (z.B. bei Ferienabwesenheiten) einzurichten, haben Sie 2 Möglichkeiten.

Im Control Panel:

 
Autoresponder 1

1. Melden Sie sich in Ihrem Hosting Control Panel an.

Den Link dazu finden Sie im Mail mit Ihren Zugangsdaten (http://login-X.hoststar.at) (das X ist mit Ihrer Servernummer zu ersetzen).

Login:  Geben Sie hier Ihre Webnummer "webX" (das X ist durch die persönliche Webnummer zu ersetzen) oder Ihre Domain "IhreDomain.at" ein.
Passwort: Geben Sie hier Ihr FTP-Passwort ein.
 
 
Autoresponder 2
2. Wählen Sie links in der Navigation, unter dem Menupunkt "E-Mail", "Autoresponder ".

 
 
Autoresponder 3

3. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus für die der Autoresponder aktiviert werden soll und klicken Sie anschliessend auf "Bearbeiten / Neu".

Falls die E-Mail-Adresse, die Sie bearbeiten möchten, bereits einen eingeschalteten Autoresponder besitzt, wird bei der Adresse im Drop-Down Menu ein Sternchen (*) angezeigt.

 
 
Autoresponder 4

4. Tragen Sie nun die Daten Ihres Autoresponders in die entsprechenden Felder ein.

Die verschiedenen Felder setzen sich zusammen wie ein ganz normales E-Mail. Sie können den Betreff bestimmen, den Namen des Absenders, die Absenderadresse und natürlich den Text.

 

Im Webmail:

 

1. Melden Sie sich im Webmail-Zugang der E-Mail-Adresse an, für welche Sie den Autoresponder einrichten möchten.

Falls Sie nicht wissen wie Sie zum Webmail gelangen verwenden Sie bitte die entsprechende Anleitung in unserem Supportbereich.

 
 
Autoresponder 5

2. Wählen Sie nun im Menu, am oberen Bildschirmrand oder in der Navigation Links, unter der Rubrik "Webmail" den Punkt "Autoresponder".

 
 
Autoresponder 6

3. Selektieren Sie die E-Mail-Adresse, für welche Sie den Autoresponder einrichten möchten, und klicken Sie danach auf
"Edit / New".


 
 
Autoresponder 7

4. Tragen Sie nun die Daten Ihres Autoresponders in die entsprechenden Felder ein.

Die verschiedenen Felder setzen sich zusammen wie ein ganz normales E-Mail. Sie können den Betreff (Subject) bestimmen, den Namen des Absenders (Name of sender), die Absenderadresse (Sender's e-mail address) und natürlich den Text.

Wichtig:
Wir empfehlen Ihnen, als Absenderadresse eine andere Adresse als diejenige, auf die sich der Autoresponder bezieht, zu wählen. So wird der sogenannte "Ping-Pong"-Effekt vermieden.

 



Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.at

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.at
 
Copyright © 2010 hoststar. All rights reserved.   Disclaimer | Privacy Policy| Sitemap
Hosting & Webspace Internet Service Provider.