Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per E-Mail zukommen lassen. E-Mail Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.
Email-Autoresponder (autom. Antwortmail) einrichten
Um ein automatisches Antwortmail (z.B. bei Ferienabwesenheiten) einzurichten, haben Sie 2 Möglichkeiten.
Im Control Panel:
1. Melden Sie sich in Ihrem Hosting Control Panel an.
Den Link dazu finden Sie im Mail mit Ihren Zugangsdaten (http://login-X.hoststar.at) (das X ist mit Ihrer Servernummer zu ersetzen).
| Login: | Geben Sie hier Ihre Webnummer "webX" (das X ist durch die persönliche Webnummer zu ersetzen) oder Ihre Domain "IhreDomain.at" ein. |
| Passwort: | Geben Sie hier Ihr FTP-Passwort ein. |
3. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus für die der Autoresponder aktiviert werden soll und klicken Sie anschliessend auf "Bearbeiten / Neu".
Falls die E-Mail-Adresse, die Sie bearbeiten möchten, bereits einen eingeschalteten Autoresponder besitzt, wird bei der Adresse im Drop-Down Menu ein Sternchen (*) angezeigt.
Im Webmail:
1. Melden Sie sich im Webmail-Zugang der E-Mail-Adresse an, für welche Sie den Autoresponder einrichten möchten.
Falls Sie nicht wissen wie Sie zum Webmail gelangen verwenden Sie bitte die entsprechende Anleitung in unserem Supportbereich.
4. Tragen Sie nun die Daten Ihres Autoresponders in die entsprechenden Felder ein.
Die verschiedenen Felder setzen sich zusammen wie ein ganz normales E-Mail. Sie können den Betreff (Subject) bestimmen, den Namen des Absenders (Name of sender), die Absenderadresse (Sender's e-mail address) und natürlich den Text.
Wichtig:
Wir empfehlen Ihnen, als Absenderadresse eine andere Adresse als diejenige, auf die sich der Autoresponder bezieht, zu wählen. So wird der sogenannte "Ping-Pong"-Effekt vermieden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Administrative Fragen:E-Mail: order@hoststar.at
Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.at

























