Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per E-Mail zukommen lassen. E-Mail Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.
Zugriffsstatistiken - Passwort ändern
Um das Passwort für den Statistikserver-Zugang zu ändern, gehen Sie bitte folgendermassen vor:
Den Link dazu finden Sie im Mail mit Ihren Zugangsdaten (http://login-X.hoststar.at) (das X ist mit Ihrer Servernummer zu ersetzen).
| Login: | Geben Sie hier Ihre Webnummer "webX" (das X ist durch die persönliche Webnummer zu ersetzen) oder Ihre Domain "IhreDomain.at" ein. |
| Passwort: | Geben Sie hier Ihr FTP-Passwort ein. |
3. Tragen Sie nun das neue Passwort in die beiden dafür vorgesehenen Felder ein und bestätigen Sie anschliessend mit "Passwort ändern".
Bitte beachten Sie, dass dieses Passwort nur für die Statistiken gilt, es wird dadurch kein anderes Passwort angepasst. Ausserdem benötigt der Server ca. 2-3 Minuten bis das neue Passwort übernommen wird.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Administrative Fragen:E-Mail: order@hoststar.at
Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.at