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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Technischer Support

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.at

Zusätzliche FTP-Benutzer erstellen

Support > Hosting > FTP-Zugang

Wenn Sie einen zusätzlichen FTP-Benutzer erstellen möchten, können Sie wie folgt vorgehen:

1. Einloggen

Loggen Sie sich ins My Panel (my.hoststar.at) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Navigieren

Klicken Sie auf den Menüpunkt Hosting und danach auf FTP

3. FTP-Benutzer hinzufügen

Wählen Sie das Hosting-Abonnement aus, bei dem Sie einen neuen FTP-Benutzer erstellen möchten.

Im Bereich FTP-Benutzer klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.

4. FTP-Benutzer-Daten eingeben

Definieren Sie hier den gewünschten Benutzernamen, hinterlegen Sie das Passwort und ordnen Sie den Pfad zu, auf welchen der neue FTP-Benutzer zugreifen darf, indem Sie auf den gewünschten Unterordner Doppelklicken. Benötigt der neue FTP-Benutzer einen neuen Ordner, erstellen Sie diesen, indem Sie den Namen des Ordners erfassen und durch Klicken auf Ordner hinzufügen erstellen.

5. FTP-Benutzer speichern

Klicken Sie danach auf den Benutzer hinzufügen, um den neuen FTP-Benutzer zu speichern.

Ihr neuer FTP-Benutzer wird danach in der Übersicht angezeigt und ist ab sofort verfügbar.