Kontakt

hs-icon-callcenter
Anrufen
hs-icon-callcenter

Rufen Sie uns an

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

+43 (0)720 511 555
(Anrufe aus dem Österreichischen Festnetz 0.25 EUR/Minute)


Administration

Montag bis Freitag
9.00–12.00 Uhr
13.30–17.30 Uhr
 

Technischer Support

Montag bis Freitag
8.00–17.30 Uhr

Samstag
9.00–16.00 Uhr

hs-icon-doc-write
Schreiben
hs-icon-doc-write

Schreiben Sie uns

Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.at

SFTP

Support > Hosting > FTP-Zugang

Sie können mit der gesicherten FTP-Variante SFTP (Secure File Transfer Protocol) auf Ihr Hosting zugreifen.

Geben Sie dafür den Port 5544 anstelle des Standardports 21 bei Ihrem FTP-Programm ein. Wichtig ist die Wahl des Servernamens lx#.hoststar.hosting (Der erste Buchstabe des Servernamens ist ein kleines L wie Linux. # mit der Servernummer Ihres Hostings ersetzen.) anstatt Ihrer Domain, damit das korrekte SSL-Zertifikat verwendet wird.

Alternativ steht Ihnen auch FTPS (FTP Secure) über den Standardport 21 zur Verfügung.

Aus Sicherheitsgründen bietet Ihnen Hoststar keinen SSH-Zugriff.