Kontakt

hs-icon-callcenter
Anrufen
hs-icon-callcenter

Rufen Sie uns an

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

+43 (0)720 511 555
(Anrufe aus dem Österreichischen Festnetz 0.25 EUR/Minute)


Administration

Montag bis Freitag
9.00–12.00 Uhr
13.30–17.30 Uhr
 

Technischer Support

Montag bis Freitag
8.00–17.30 Uhr

Samstag
9.00–16.00 Uhr

hs-icon-doc-write
Schreiben
hs-icon-doc-write

Schreiben Sie uns

Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.at

Outlook 2010 – Einrichtung & Synchronisation

Support > MailPro > Einrichtung & Synchronisation

1. Konto hinzufügen

Klicken Sie unter DateiInformationen auf Konto hinzufügen, um ein neues Konto zu konfigurieren.

2. Konto automatisch einrichten

Wählen Sie die Option Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren und klicken Sie danach auf Weiter.

3. Dienst auswählen

Wählen Sie Internet-E-Mail aus und klicken Sie wiederum auf Weiter.

4. Internet-E-Mail-Einstellungen

Tragen Sie nun Ihre E-Mail-Daten, wie im Beispiel ersichtlich, in die entsprechenden Felder ein.

Ihr Name: Tragen Sie hier Ihren Namen ein. Dieses Feld kann bei Bedarf auch leer gelassen werden. Wenn dieses Feld leer ist, sieht der Empfänger Ihrer Mails jeweils nur die E-Mail-Adresse als Absender, ansonsten sieht er ebenfalls noch den Namen, den Sie dort eingetragen haben.

E-Mail-Adresse: Geben Sie die einzurichtende E-Mail-Adresse ein. Falls Sie nicht sicher sind, ob die Adresse auf dem Server bereits eingerichtet ist, prüfen Sie die Anleitung zur Einrichtung einer E-Mail-Adresse für MailPro im My Panel.

Kontotyp: Wählen Sie hier bitte IMAP als Kontotyp aus.

Posteingangsserver: Der Posteingangsserver für MailPro lautet mailpro.hoststar.at.

Postausgangsserver: Der Postausgangsserver für MailPro lautet ebenfalls mailpro.hoststar.at.

Benutzername: Geben Sie die einzurichtende E-Mail-Adresse als Benutzernamen ein.

Kennwort: Das Kennwort, welches Sie für die jeweilige E-Mail-Adresse im My Panel oder bei der MailPro-Bestellung vergeben haben.

Nachdem Sie Ihre Daten eingetragen haben, klicken Sie auf Weitere Einstellungen.

5. Postausgangsserver

Wählen Sie nun den Reiter Postausgangsserver und aktivieren Sie die Authentifizierung für den Postausgangsserver und wählen Sie aus, dass dieselben Einstellungen wie beim Posteingangsserver verwendet werden sollen.

6. Erweitert

Wählen Sie in den Reiter Erweitert und stellen Sie den Verbindungstyp für IMAP auf SSL und den für SMTP auf TLS. Ändern Sie den SMTP-Port von 25 auf 587 und stellen Sie sicher, dass der IMAP-Port auf 993 gesetzt wurde.

Verwenden Sie IMAP, geben Sie im Feld Stammordnerpfad den Wert INBOX (ohne Anführungszeichen) ein, sonst funktioniert die Anzeige der E-Mails im Posteingang nicht korrekt.

Nachdem Sie alle Einstellungen gesetzt haben, bestätigen Sie mit OK  und klicken danach auf Weiter.

7. Test

Die anschliessenden Tests, die von Outlook durchgeführt werden, sollten beide erfolgreich verlaufen (ersichtlich durch das grüne Häkchen links). Klicken Sie anschliessend auf Schliessen.

8. Kontoeinrichtung abgeschlossen

Damit ist die Einrichtung des Kontos abgeschlossen. Wenn Sie keine Synchronisation der Kontakt- oder Kalenderdaten wünschen, können Sie die Einrichtung an dieser Stelle beenden. Klicken Sie so oder so auf den Button Fertig stellen, um die Einrichtung Ihres Kontos korrekt abzuschliessen.

9. Optionen

Klicken Sie unter Datei auf den Punkt Optionen.

10. Outlook-Optionen

Wählen Sie links den Menüpunkt Erweitert und suchen Sie rechts den Punkt Internationale Optionen – dieser befindet sich etwas weiter unten in der Auflistung. Stellen Sie dort die bevorzugte Codierung für ausgehende vCards auf Unicode (UTF-8). Diese Einstellung ist notwendig da sonst Probleme entstehen können bei der Synchronisation mit Kontaktdaten, die Umlaute und andere Sonderzeichen enthalten.

11. MailPro Kalender Ansicht

Für die Synchronisation des Kalenders benötigen Sie die WebDAV URL, über die der Kalender abgerufen werden kann. Loggen Sie sich dazu unter https://mailpro.hoststar.at in Ihr Webmail ein, klicken Sie oben im Menu auf Kalender und danach unter MY CALENDARS, beim Kalender den Sie synchronisieren möchten, rechts auf das Symbol mit dem Zahnrad.

12. Kalender URLs

Die ersten beiden Kalender URLs können Sie ignorieren. Kopieren Sie nur die mit Kalender-URL angeschriebene Adresse. Für den Standardkalender hat die URL grundsätzlich immer dasselbe Format:

Mit SSL: https://mailpro.hoststar.at:8443/calendars/‹E-Mail-Adresse›/calendar/
Ohne SSL: http://mailpro.hoststar.at:8008/calendars/‹E-Mail-Adresse›/calendar/

13. Kalender kopieren

Erstellen Sie bitte sicherheitshalber zuerst ein Backup des bestehenden Kalenders in Ihrem Outlook. Dazu können Sie auf Ihren Kalender rechtsklicken und dann auf Kalender kopieren.

14. Ordner kopieren

Wählen Sie Outlook-Datendatei, ganz oben in der Liste, als Speicherort für die Kopie aus und klicken Sie anschliessend auf OK.

15. Kopierte Kalender

Der kopierte Kalender sollte nun mit demselben Namen (plus noch einer 1 am Schluss) am selben Ort ersichtlich sein wie das Original. Die Kopie wird für die Synchronisation selbst nicht benötigt, sie dient nur als Sicherheit, falls bei der Einrichtung Probleme auftreten sollten.

16. Kalender synchronisieren

Klicken Sie nun den Kalender, den Sie synchronisieren möchten, mit der rechten Maustaste an und wählen Sie ganz unten den Menüpunkt Enable Sync with CalDAV

17. cFos Outlook DAV

Nun benötigen Sie die Kalender-URL, die Sie sich vorhin aus dem Webmail kopiert haben. Setzen Sie die Kalender-URL bitte beim Punkt Folder URL ein. Bei User name setzen Sie bitte die E-Mail-Adresse ein, die Sie auch bei der Mail-Konfiguration von Outlook angegeben haben. Bei Password setzen Sie bitte das zugehörige Passwort zur E-Mail-Adresse.

Der Punkt Synchronize every bestimmt wie oft (und ob überhaupt) die Synchronisierung automatisch durchgeführt wird. Mit der Option Manual sync only wird nur dann synchronisiert, wenn Sie auf den Button Sync All klicken. Mit Sync disabled hingegen wird der Kalender nicht mehr synchronisiert.

18. Sync All

Wenn die Daten stimmen und das Synchronisierungsintervall auf den gewünschten Wert eingestellt wurde, klicken Sie auf den Button Save und schliessen danach das Folder setup-Fenster. Die Synchronisierung können Sie anschliessend sofort testen indem Sie auf den Button Sync All klicken. Im Reiter Start sollte sich der Button auf der rechten Seite befinden.

19. Erste Synchronisation

Wenn im Webmail bereits Kalendereinträge erfasst wurden und die Synchronisierung funktioniert, sollten Sie innert weniger Sekunden die Einträge in Ihrem Outlook-Kalender sehen. Falls beim Test ein neues Fenster mit einer Meldung angezeigt wird, besteht noch ein Problem. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte mit der angezeigten Fehlermeldung an support@hoststar.at.

20. Kalender einer anderen Person einbinden

Um einen Kalender einer anderen Person einzubinden, muss als erstes im Webmail die entsprechende Berechtigung gesetzt werden, damit Sie Zugriff (Lese- und/oder Schreibrechte) auf den besagten Kalender haben. Nutzen Sie für die Einrichtung im Webmail bitte die Anleitung für Groupware-Funktionalitäten aus dem My Panel.

Für die Einrichtung im Outlook erstellen Sie als erstes einen neuen leeren Kalender, indem Sie auf einen bestehenden Kalender rechtsklicken und dann Neuer Kalender… wählen.

21. Kalender benennen

Den Kalender können Sie beliebig benennen – vorzugsweise natürlich so, dass Sie erkennen können wessen Kalender damit verknüpft ist.

22. Kalender-URL holen

Nun muss wiederum die Kalender-URL aus dem Webmail geholt werden. Wie vorher bereits beschrieben geht diese Anleitung davon aus, dass bereits eine Verknüpfung zu einem anderen Kalender via Webmail eingerichtet wurde. Dementsprechend sollten unterhalb Ihrer eigenen Kalender noch weitere Kalender mit SHARED – xyz@domain.com angezeigt werden.

Wählen Sie dort den Kalender aus, auf den Sie via Outlook zugreifen möchten, und klicken Sie anschliessend auf das Zahnrad-Symbol.

23. Kalender-URL kopieren

Da es sich um einen geteilten Kalender handelt, sieht die Kalender-URL in diesem Fall etwas anders aus. Die ersten beiden Kalender URLs können Sie ignorieren.
Kopieren Sie bitte wiederum nur die mit Kalender-URL angeschriebene Adresse zur Konfiguration des Outlook-Plug-ins.

Ohne SSL: http://mailpro.hoststar.at:8008/calendar-delegation/29/calendar/
Mit SSL: https://mailpro.hoststar.at:8443/calendar-delegation/29/calendar/

24. Synchronisation aktivieren

Rechtsklicken Sie auf den neu erstellten, leeren Kalender und wählen Sie den Punkt Enable sync with CalDAV.

25. Kalender-URL einfügen

Fügen Sie die zuvor kopierte Kalender-URL bei Folder URL ein. User name und Password füllen Sie wiederum mit den Zugangsdaten für Ihre eigene E-Mail-Adresse ab. Auch wenn Sie auf den Kalender einer anderen Person zugreifen, es werden immer nur Ihre eigenen Zugangsdaten benötigt.

26. Backup der bisherigen Kontakte erstellen

Vor der Einrichtung der Synchronisation der Kontakte erstellen Sie bitte ebenfalls noch ein Backup der vorhandenen Daten. Rechtsklicken Sie dazu auf Ihren Kontakte-Ordner und wählen Sie Ordner kopieren.

27. Speicherort des Backups festlegen

Wählen Sie Outlook-Datendatei ganz oben in der Liste als Speicherort für die Kopie aus und klicken Sie anschliessend auf OK.

28. Backup überprüfen

Der kopierte Kontakte-Ordner sollte nun mit demselben Namen (plus noch einer 1 am Schluss) am selben Ort ersichtlich sein wie das Original. Die Kopie wird für die Synchronisation selbst nicht benötigt, sie dient nur als Sicherheit falls bei der Einrichtung Probleme auftreten sollten.

29. Synchronisation aktivieren

Rechtsklicken Sie auf den zu synchronisierenden Kontakte-Ordner und wählen Sie den Punkt Enable sync with CardDAV.

30. Kontakte-URL zusammensetzen

Die URL für den Zugriff auf die Kontakte ist leider nicht direkt im Webmail ersichtlich, sie setzt sich jedoch immer wie folgt zusammen:
Mit SSL: https://mailpro.hoststar.at:8443/addressbooks/E-Mail-Adresse/
Ohne SSL: http://mailpro.hoststar.at:8008/addressbooks/E-Mail-Adresse/

Ersetzen Sie die grau geschriebene E-Mail-Adresse mit Ihrer eigenen und fügen Sie die so erstellte URL als Folder URL ein. User name und Password füllen Sie wiederum mit den Zugangsdaten für Ihre E-Mail-Adresse ab.

31. Kontakte synchronisieren

Bei einem anschliessenden Test über den Button Sync All sollte mindestens ein Kontakt neu auftauchen, da Ihre eigene E-Mail-Adresse automatisch im Adressbuch aufgenommen wird, sobald ein MailPro Account erstellt wird. Wenn auch dieser Test erfolgreich verläuft, ist die Einrichtung der Kontakt- und Kalendersynchronisierung in Outlook abgeschlossen.