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SLA (Service-Level-Agreement)

Die Hoststar Qualitäts-Garantie (SLA) umfasst alle Angebote und Produkte. Diese Vereinbarung definiert Qualitätsstandards, dessen Einhaltung sich Hoststar gegenüber ihren Kunden verpflichtet.

Die Qualitätsstandards beinhalten Punkte wie Netzwerk- und Serververfügbarkeit, Anbindungskapazität, Kundensupport und die Sicherungen der gesetzlichen Daten, welche sich auf den internen Serverinfrastrukturen von Hoststar befinden.