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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

+43 (0)720 511 555
(Anrufe aus dem Österreichischen Festnetz 0.25 EUR/Minute)


Administration

Montag bis Freitag
9.00–12.00 Uhr
13.30–17.30 Uhr
 

Technischer Support

Montag bis Freitag
8.00–17.30 Uhr

Samstag
9.00–16.00 Uhr

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.at

 

SFTP

Support > Hosting > FTP-Zugang

Sie können mit der gesicherten FTP-Variante SFTP (Secure File Transfer Protocol) auf Ihr Hosting zugreifen.

Geben Sie dafür den Port 5544 anstelle des Standardports 21 bei Ihrem FTP-Programm ein. Wichtig ist die Wahl des Servernamens lx#.hoststar.hosting (Der erste Buchstabe des Servernamens ist ein kleines L wie Linux. # mit der Servernummer Ihres Hostings ersetzen.) anstatt Ihrer Domain, damit das korrekte SSL-Zertifikat verwendet wird.

Alternativ steht Ihnen auch FTPS (FTP Secure) über den Standardport 21 zur Verfügung.

Aus Sicherheitsgründen bietet Ihnen Hoststar keinen SSH-Zugriff.