Abonnement kündigen
Sie möchten Ihr MailPro-Abonnement kündigen, dann gehen Sie wie folgt vor:
2. Auswahl
Unter dem Menüpunkt Mail → MailPro wählen.
3. Abonnement und Domain wählen
Wählen Sie Ihr Abonnement und die Domain, bei welcher Sie ein MailPro-Abonnement kündigen möchten.
4. Detailansicht
Klicken Sie unter Abonnemente, beim gewünschten Abonnement, auf den Dropdown-Pfeil damit die Detailansicht des MailPro-Abos angezeigt wird.
5. Button-Anzeige
Es werden Ihnen nun die Buttons Rechnung anzeigen und Kündigen angezeigt. Klicken Sie auf Kündigen, damit der Kündigungsprozess gestartet werden kann.
Es können drei Varianten auftreten:
- 1. Kündigung mit hinterlegter E-Mail-Adresse
- 2. Kündigung per sofort wirksam
- 3. Kündigung per Abo-Ende
1. Kündigung mit hinterlegter E-Mail-Adresse
Haben Sie bereits E-Mail-Adressen hinterlegt, so wird Ihnen nach dem Klick auf den Button Kündigen eine Fehler-Meldung angezeigt.
Sie müssen vor der Kündigung Ihres Abonnements sämtliche zugehörigen E-Mail-Adressen löschen.
2. Kündigung per sofort wirksam
Nach dem Klick auf den Button Kündigen werden Sie gebeten, den Zeitpunkt für die Kündigung anzugeben.
Wenn Sie das MailPro so rasch als möglich kündigen wollen, wählen Sie Sofort löschen und klicken Sie anschliessend auf den Button Kündigen.
Ihre Kündigung wird bei uns im System erfasst. Auf der Übersichtsseite, die nun erscheint, ist bei dem MailPro-Abonnement, bei dem Sie die Kündigung beantragt haben, der Vermerk ersichtlich Kündigung beantragt.
Gleichzeitig erhalten Sie ein Bestätigungs-Mail für Ihren Kündigungsantrag mit weiteren Informationen.
3. Kündigung per Abo-Ende
Nach dem Klick auf den Button Kündigen werden Sie gebeten, den Zeitpunkt für die Kündigung anzugeben.
Wenn Sie das MailPro nach bis zum Abo-Ende nutzen wollen und erst zu diesem Zeitpunkt die Kündigung wirksam werden soll, wählen Sie Per Abo-Ende und klicken Sie anschliessend auf den Button Kündigen.
Ihre Kündigung wird bei uns im System erfasst. Auf der Übersichtsseite, die nun erscheint, ist bei dem MailPro-Abonnement, bei dem Sie die Kündigung beantragt haben, der Vermerk ersichtlich Kündigung beantragt.
Gleichzeitig erhalten Sie ein Bestätigungs-Mail für Ihren Kündigungsantrag mit weiteren Informationen.
